后勤管理处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕学校党政工作要点和第一次党代会精神，紧扣“同心·启航”计划，遵循“以生为本”的工作理念，强化服务意识，优化服务流程，不断提升服务水平，为学校教学、科研等各项工作的顺利开展提供强有力的后勤保障。
一、制定标准，筑牢后勤发展根基
（一）坚持党建引领，抓实党风廉政管理
后勤管理处在学校党政的领导下，继续以党风廉政建设为统揽，结合工作实际，强化重点部位、重点岗位的管理和监督，开展形式多样的党风廉政教育，做好风险防控预警，规范内部流程体系，不断完善内控制度。
（二）修订工作制度，创新管理服务模式
以制度建设为抓手，提升标准化管理水平。召开部门管理制度修订研讨会，强化部门制度化、规范化管理。梳理公寓管理、食堂管理、校园环境管理等相关管理制度，细化工作流程，制定考核方案，加强对服务外包单位的制度化、规范化、标准化管理，提升后勤服务质量。
（三）聚焦队伍建设，加强新进员工培养
通过“引进来、走出去”等方式不断加强人才队伍建设，完善新老结合、以老带新的团队结构，实施在岗培训，定期研讨，建立有效的学习机制，定期组织开展多种形式的培训，帮助员工优化服务知识、技能结构，提升管理水平和服务能力。邀请江南大学李云侠教授、江苏朴归设计咨询有限公司潘晨妍、无锡绿洲设计院周华、江苏蓝幕建设王怀庭等专家入校培训在岗职工。
二、需求导向，提升后勤服务效能
（一）做好组织协调，落实疫情防控
以疫情防控为重点，努力建设平安校园。后勤管理处秉持“师生为本、服务第一、优化质量、确保安全”的原则，落实疫情防控工作。做好学校人员密集场所包括15栋学生公寓和教师公寓、行政楼、图书馆、超市等19栋专业楼宇公共区域约2.6万平米的消杀、通风工作。确保公共场所的疫情防控工作万无一失。根据防控要求设立校内（临时）隔离室，安排人员做好服务保障工作。全面梳理后勤在校人员信息，建立健全健康台账；与安镇街道社区卫生服务中心对接，组织好校内核酸检测和疫苗接种工作。本学期，完成老生返校、新生报到、常态化检测共计10万余人次的核酸检测服务。
（二）加强巡查力度，做好稳价保供
严格执行《高等学校学生食堂伙食结构及成本核算指导意见》的相关要求，召集服务外包单位负责人开展保供稳价专题会。制订《无锡学院食堂监管制度》，按照5C现场管理体系进行现场管理，组织部门员工不定期对食堂、超市进行安全检查、日常监督，加强稳价保供管理。争取食品原材料物尽其用，确保菜品高中低档比例（3：4：3）不变、价格不变、份量不变、肉量不变、品质不变，力求做到菜品供应的稳定性和多元化。
（三）完善基础设施，强化基本保障
以服务师生为目标，持续建设美丽校园。改造李园食堂，为全校师生打造更加舒适的就餐环境，优化食堂餐厅空间配置，新增餐位105个。完成专业楼宇、学生宿舍等零星维修项目2257余项，提升校园绿化养护水平，在体育馆周边更换4棵无患子，图书馆周边更换10棵广玉兰，校园主干道更换11棵三角枫，全校范围内更换9棵榉树。
三、整合资源，开拓后勤育人渠道
以服务育人为宗旨，践行立德树人使命。后勤管理处始终不忘“育人”初心，注重文化引领，利用楼宇、园区、食堂、书店等载体特色，结合工作实际，积极培育后勤特色文化，营造和谐的育人氛围。
（一）坚持问题导向，搭建服务育人平台
充分发挥后勤“浸润式”和“零距离”的育人优势，不定期召开学生代表座谈会，及时与服务对象了解后勤工作存在问题，共商解决办法，征求意见建议。搭建学生了解后勤的平台，为学生解决服务需求的同时，在学生中间宣传后勤工作，以后勤员工爱岗敬业的工作态度、任劳任怨的工作作风和精益求精的工匠精神感染和教育学生。
（二）加强部门联动，拓展服务育人渠道
以重大节日为契机，全力构建绿色校园。联合团委、学生会、学生社团等组织，拟建立与后勤密切相关的学生社团组织，如“大学生公寓团”、“大学生伙管会”等学生组织，贯彻大学生“自我管理、自我教育、自我服务”的“三自”方针，提升大学生综合素质。在国庆期间，开展“拒绝餐饮浪费、培养节约习惯”专题教育；深入推动光盘行动，开展光盘优惠活动，树立学生的节约理念。加大对就餐者节约粮食、拒绝浪费的宣传力度。充分利用网络、标语、挂图等媒介，多种形式渲染就餐氛围，让节约教育和绿色环保意识进餐桌、进墙面、进网络。
（三）依托勤工助学，落实服务育人使命
以“勤工助学”为载体，发展劳动育人功能。后勤管理处设立食堂协管员等8个岗位，聘用学生员工近27人。在食堂经理的带领下，制定工作方案，定期轮岗，承担食堂安全卫生监督管理，初步形成学生共同参与管理的工作体系；为在校学生打造了“职员化”的锻炼平台，选聘学生骨干担任食堂经理助理，在角色转化的过程中，体验管理的酸甜苦辣，了解了后勤工作的不易，培养了学生的实践精神、动手能力、服务意识、养成了热爱劳动、尊重劳工、珍惜劳动成果的优良品格，增长才干的同时，涵养吃苦耐劳的生活作风。
使命呼唤担当，奋斗汇聚力量。立足新发展阶段，后勤人将以学校第一次党代会精神为指引，在学校党委行政的坚强领导下，在各学院、机关各职能部门的帮助支持下，继续不忘初心，牢记使命，担当作为，奋勇争先。部门将进一步加强队伍建设，提高后勤干部职工的综合素质；完善机制建设，推进精细化管理，提升后勤服务保障水平；加强文化建设，树立后勤品牌，凝练后勤精神。以更加昂扬奋进的工作态度，迎接党的二十大胜利召开，为建设特色鲜明一流创新应用型大学建设贡献力量。（后勤管理处/文、图：朱梦依；审核：李小睿）
